Política de privacidad

Última actualización 2025. Recalcamos nuestra disposición a aclarar cualquier aspecto relacionado con la privacidad que necesites mediante un correo a [email protected]

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas cuando accedes a nuestro sitio web (www.ergosumpiensos.com) y utilizas nuestros servicios.

a. Compartir Datos con Terceros. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos que nos ayuden a gestionar nuestras actividades comerciales, como plataformas de pago, empresas de transporte o servicios de correo electrónico. Estos proveedores estarán sujetos a las condiciones de privacidad y seguridad adecuadas. Además, si tenemos la obligación legal de hacerlo, podremos compartir tus datos con las autoridades competentes.

b. Datos Personales que Recopilamos: Recopilamos los siguientes tipos de datos personales a través de nuestro sitio web:

Datos identificativos: Nombre, apellidos. Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, dirección de envío, teléfono. Datos de pago: Información relacionada con el pago de tus pedidos (aunque no almacenamos directamente los datos bancarios, ya que el proceso de pago es gestionado a través de plataformas externas de confianza). Datos de navegación: Información sobre cómo navegas por nuestra página web, como direcciones IP, ubicación geográfica, tipo de navegador y dispositivos utilizados, a través de cookies o tecnologías similares.

c. Finalidad del Tratamiento de tus Datos: Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y envíos: Para procesar y gestionar los pedidos realizados en nuestra tienda online, realizar el envío y entregarlos en la dirección proporcionada. Atención al cliente: Para responder a tus consultas, comentarios, sugerencias o cualquier tipo de solicitud de asistencia. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables. Marketing y publicidad (opcional): Si nos das tu consentimiento, podemos enviarte información sobre promociones, ofertas especiales y novedades relacionadas con nuestros productos o servicios. Siempre puedes darte de baja en cualquier momento de nuestras comunicaciones comerciales.

d. ¿Cómo Obtenemos tus Datos? Recopilamos tus datos principalmente a través de:

Formularios de registro y compra en nuestro sitio web. Formularios de contacto y suscripción a nuestra newsletter. Cookies y tecnologías similares durante tu navegación en nuestro sitio.

e. Legitimación para el Tratamiento de tus Datos. El tratamiento de tus datos personales se basa en: El cumplimiento de un contrato: Para gestionar el proceso de compra y envío de productos. El consentimiento: Cuando te suscribes a nuestro boletín de noticias o aceptas recibir comunicaciones comerciales. El cumplimiento de una obligación legal: Cuando estamos obligados a almacenar o procesar tus datos debido a la legislación vigente.

f.  Plazo de Conservación de los Datos. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos, o hasta que el usuario ejerza su derecho de supresión. En caso de que los datos sean necesarios para cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, etc.), se conservarán durante el tiempo requerido por la legislación aplicable.

g. Derechos de los Usuarios. De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales: Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto. Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recogidos. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular. Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar que los datos personales que nos has proporcionado sean entregados en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos mientras se resuelve alguna solicitud o reclamación. Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected].

h. Cookies y Tecnologías Similares. En nuestra página web utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al navegar por nuestra web. Puedes gestionar y configurar las cookies desde la sección correspondiente en la configuración de tu navegador. Si deshabilitas las cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente. Para más detalles sobre el uso de cookies, puedes consultar nuestra Política de Cookies.

i. Seguridad de los Datos Personales. Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. No obstante, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos a través de Internet es completamente seguro.

j. Enlaces a Otros Sitios Web. Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad o de contenido de esos sitios, por lo que te recomendamos leer sus respectivas políticas de privacidad.

k. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales. El responsable del tratamiento de tus datos personales ALEX GAROÑA ORTEGA con CIF/NIF 48790438 D
Datos de contacto: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 601506836

l. Cambios en la Política de Privacidad. Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o para cumplir con nuevas exigencias legales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.